Zásady plateb, cen, daní a celních poplatků

Tato zásada vysvětluje způsoby platby, ceny, daně, cla a poplatky účtované při platbě za nákupy uskutečněné z Fmcustom.

1. Přijímané způsoby platby

Můžeme přijímat platby kartami Visa a MasterCard.

2. Autorizace platby

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolený způsob platby. Objednávky se zpracovávají po autorizaci a potvrzení platby.

Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud nelze ověřit platbu nebo je zjištěno riziko podvodu.

3. Ceny a měna

Ceny produktů se zobrazují v měně dostupné pro vámi vybraný trh.

Doporučené měny pro jednotlivé trhy jsou: Spojené státy - USD; Německo - EUR; Polsko - PLN; Švýcarsko - CHF; Nizozemsko - EUR; Francie - EUR; Rakousko - EUR; Itálie - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Portugalsko - EUR.

Stránka produktu, košík a pokladna by měly pro vybraný trh zobrazovat stejnou měnu, pokud není převod měny jasně povolen a v souladu s příslušným nastavením platformy.

4. Přesnost cen

Vyvíjíme přiměřené úsilí, aby ceny a informace o produktech byly přesné.

Pokud je produkt uveden s nesprávnou cenou, nesprávnou slevou, v důsledku technické chyby nebo zjevné cenové chyby, můžeme objednávku zrušit a vrátit veškerou zaplacenou částku.

5. Daně

Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny při platbě v závislosti na místě doručení a příslušných právních předpisech.

U objednávek z USA může být vybrána daň z prodeje, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

U spotřebitelských objednávek v Evropské unii by ceny produktů zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy a nastavení pokladny.

Pro Švýcarsko mohou být příslušné daně, cla nebo dovozní poplatky vypočteny či vybrány v závislosti na nastavení pokladny a místních pravidlech.

6. Cla a dovozní poplatky

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat celní poplatky, dovozní DPH, poplatky za celní zastoupení a další poplatky stanovené státními orgány.

Pokud tyto poplatky vybíráme my, zobrazí se při placení před úhradou.

Pokud nejsou cla, daně nebo dovozní poplatky vybrány při placení, může být zákazník povinen uhradit je přímo přepravci nebo místním úřadům před doručením nebo při něm.

7. Žádné skryté poplatky

Před odesláním objednávky se při placení zobrazí cena produktu, příslušné slevy, poplatky za dopravu, daně, cla nebo dovozní poplatky vybírané z naší strany a celková částka k úhradě.

Po zadání objednávky úmyslně nepřidáváme žádné skryté poplatky za produkty, dopravu, manipulaci, přepravce ani služby.

Sazby dopravy hrazené zákazníkem zveřejněné v našich Zásady dopravy jsou sazby, které by se měly zobrazit při placení pro příslušnou destinaci a přepravní třídu, s výjimkou případů, kdy jasně uvedená akce poskytuje nižší sazbu.